Naam: Tjon Chen
Functie: Service Manager bij het Financial Analytics Team
Hoeveel jaar bij LOGEX: 1 jaar
Missie van LOGEX: Wij zetten data om in betere gezondheidszorg.
Specifiek, binnen Financial Analytics, is wat we doen het ondersteunen van zorginstellingen bij hun operationele en strategische besluitvorming. We richten ons op het geven van de juiste financiële tools en diensten om hen te helpen zaken als productie, kosten, capaciteit en middelen effectief te beheren.
LOGEX helpt zorgverleners zodat ze financieel gezond kunnen opereren. Wij bieden inzichten die hen helpen inzicht te krijgen in financiële stromen en patiëntvolumes, maar ook om hun prestaties te vergelijken met soortgelijke organisaties. Zo kunnen ze beter plannen en ervoor zorgen dat ze de best mogelijke zorg leveren.
Onze wortels liggen in het ondersteunen van medisch specialisten in Nederland, maar in de loop der tijd zijn we gegroeid naar ondersteuning voor ziekenhuizen, geestelijke gezondheidszorg en langdurige zorg in heel Europa.
Als we bijvoorbeeld kijken naar ons kostenberekeningsmodel, dan hebben we met meerdere ziekenhuizen samengewerkt om hen te helpen een goed inzicht te krijgen in hun totale kostenstructuur. We bieden hen een gestructureerde aanpak om naar kosten op zorgproductieniveau toe te werken. Dit is nuttig voor controllers om mogelijkheden voor kostenoptimalisatie te identificeren. Door bijvoorbeeld de kostenstructuren binnen verschillende afdelingen en klinische settings uit te splitsen, bieden we ziekenhuiscontrollers inzicht in kostenveroorzakers en mogelijkheden om te sturen. Door dit ook aan te vullen met gegevens over benchmarkkosten, kunnen controllers snel mogelijkheden voor kostenverbeteringen identificeren.
Een ander voorbeeld richt zich op het verschaffen van benchmark-inzichten aan medisch specialisten met betrekking tot de zorg die zij leveren in vergelijking met anderen. Door gegevens aan te bieden over het gebruik van hun middelen, de zorgpaden die ze kiezen en deze te vergelijken met collega's, kunnen specialisten potentiële efficiëntieverbeteringen en optimale werkwijzen binnen hun ziekenhuizen identificeren. Dit helpt niet alleen bij het stroomlijnen van de operaties, maar stelt hen ook in staat om gewenste praktijkvariaties te monitoren en te implementeren, uiteindelijk de impact die ze kunnen maken met hun beschikbare capaciteit.
Ik heb een bedrijfskundige achtergrond, dus ik bekijk de gezondheidszorg vanuit een andere invalshoek. We weten allemaal dat middelen schaars zijn en dat de vraag naar zorg toeneemt. Ik zie dus de uitdaging en puzzel in het optimaliseren van de middelen in de gezondheidszorg en ik ben blij dat we zorginstellingen kunnen ondersteunen.
Daarnaast vind ik het leuk om samen te werken met mensen met verschillende achtergronden die allemaal gepassioneerd zijn om een impact te hebben in de gezondheidszorg. We hebben mensen met een medische en technische achtergrond, maar ook datawetenschappers en econometristen. Samen met de inzichten van onze klanten geeft het me inspiratie voor nieuwe diensten die we regelmatig aan klanten kunnen leveren.