Hoe onze oplossingen voor Patient Engagement helpen de stress van patiënten tijdens een lange behandeling te verlichten

Hoe onze oplossingen voor patiëntbetrokkenheid helpen de stress van patiënten tijdens een lange behandeling te verlichten

Over de klant

Het Medisch Centrum Leeuwarden ligt ten zuiden van Leeuwarden en heeft 653 bedden. Het is een van de grootste ziekenhuizen van Nederland. Daarnaast heeft het MCL een regionale functie voor de provincie Friesland.

De uitdaging

De gemiddelde dialysebehandeling in het ziekenhuis duurt ongeveer 4 uur. Om een prettige patiëntervaring te garanderen, wilde de dialyseafdeling van het Medisch Centrum Leeuwarden de patiënten meer entertainment bieden tijdens de behandeling.


Onze oplossing

Onze oplossingen voor Patient Engagement vergroten het welzijn van patiënten en verbeteren de efficiëntie en effectiviteit voor zowel de patiënt als de zorgverlener. Daarnaast zorgen ze voor een superieure ervaring tijdens hun dialyse door patiënten een persoonlijke afleiding te bieden door middel van entertainment en aanvullende achtergrondinformatie. Kortom, de best mogelijke patiëntervaring wordt werkelijkheid.

Onze Patient Engagement-oplossingen bieden een volledig beheerde iPad, een all-inclusive lease, bestaande uit:

  • Beheerde iPads met de patiëntenapplicatie.
  • Een volledig geïntegreerde Mobile Device Management-oplossing (Jamf)
  • Nieuwe iPads voor aan het bed of aan de muur
  • Specifieke iPad-bevestigingen waardoor voormalige HIMAD-bedden opnieuw kunnen worden gebruikt.
De volgende modules werden opgenomen in de app:

  • Patiëntentertainment inclusief live tv, ziekenhuisuitzendingen en spelletjes
  • Afdelingsspecifieke informatie
  • Kamerautomatisering (verlichting, temperatuur, jaloezieën, deur)
  • Internettoegang, videobellen en meldingssysteem
  • Geïntegreerd bestellen van maaltijden, met connectiviteit naar de bestelsystemen van het ziekenhuis
  • Beveiligde connectiviteit met EPD- en ziekenhuisinformatiesystemen van het ziekenhuis
Om de patiëntenervaring nog verder te verbeteren, hebben we ook het volgende toegevoegd:

  • Schermbescherming - om weerkaatsing van licht in de kamer te voorkomen
  • Kartonnen iPad-houders waarmee patiënten iPads handsfree konden gebruiken, buiten bed
  • Een caching server om het dataverbruik per iPad via internet te minimaliseren met updates van iOS en de geïnstalleerde apps
  • Siliconen hoezen (in de huisstijlkleur van het ziekenhuis) en headsets voor patiënten

Ervaar het platform zelf.

Wil jij data vertalen naar betere zorg?

Onze impact

De oplossing biedt patiënten verschillende vormen van entertainment, zoals spelletjes, tv kijken en naar de radio luisteren. Dit maakt de dialysebehandeling niet gemakkelijker, maar wel draaglijker voor patiënten. Daarnaast is de iPad/app intuïtief en gemakkelijk voor patiënten en verpleegkundigen.

De patiënten waarderen de oplossing ook, omdat ze geen tv-tijd meer hoeven te kopen: het is nu een gratis dienst.

Op basis van onderzoek kunnen we stellen dat we bijdragen aan meer onafhankelijkheid voor patiënten en minder stress tijdens de behandeling. We bieden patiënten een eigentijdse oplossing die bijdraagt aan hun welzijn en ervaring: vanaf de dag dat ze aankomen tot de dag van ontslag.

Krijg duidelijkheid en controle om betere beslissingen te nemen.

Heb je vragen over het benutten van datagestuurde inzichten voor betere financiële analyses of wil je advies? Laat onze experts, zoals Sarah, helpen.

Zij antwoorden binnen 48 uur op werkdagen.

Spreek met een expert Vraag een demo aan
_DSF3228-1