Medisch Centrum Leeuwarden (MCL) is een toonaangevende zorginstelling en één van de grootste ziekenhuizen van Noord-Nederland. Daarnaast heeft het MCL een regiofunctie voor de provincie Friesland. De samenwerking tussen MCL en LOGEX Patient Engagement begon enkele jaren geleden op de afdeling Dialyse, waar zij met succes de Bedside app implementeerden om de patiëntbeleving te verbeteren.
MCL is vastbesloten om zijn activiteiten en processen verder te digitaliseren als onderdeel van zijn overkoepelende doel om het totale ziekenhuistraject voor alle patiënten te verbeteren. Het doel van MCL is om de ervaring van patiënten comfortabeler en persoonlijker te maken en tegelijkertijd iets te doen aan de tijdsdruk waarmee gezondheidswerkers te maken hebben. Door gebruik te maken van innovatieve digitale oplossingen wil MCL patiënten meer mogelijkheden bieden, administratieve processen stroomlijnen en zorgverleners in staat stellen om prioriteit te geven aan het leveren van zorg van hoge kwaliteit.
Wil jij data vertalen naar betere zorg?
MCL heeft de nieuwe versie 6.0 van de Bedside app geïmplementeerd, een krachtige oplossing van LOGEX die de ziekenhuiservaring van patiënten aanzienlijk verbetert. Met zijn verbeterde gebruikersinterface en verbeterde gebruiksvriendelijkheid biedt deze nieuwe versie patiënten meer onafhankelijkheid, comfort en controle tijdens hun verblijf. Via de gebruiksvriendelijke interface van de app hebben patiënten eenvoudig toegang tot verschillende entertainmentopties, zoals tv-programma's, games en tijdschriften, zodat ze tijdens hun verblijf in het ziekenhuis betrokken en vermaakt blijven. Daarnaast biedt de app informatief materiaal dat is goedgekeurd door het MCL, zodat patiënten actief kunnen deelnemen aan hun zorgtraject door meer te leren over hun aandoeningen en behandelingen.
De implementatie van de Bedside app in het MCL heeft een grote impact gehad op de ziekenhuiservaring van patiënten. Patiënten hebben nu toegang tot een scala aan entertainmentopties, wat niet alleen verveling en stress vermindert, maar ook hun algehele welzijn verbetert. Zoals een verpleegkundige benadrukt: "Patiënten brengen nu meer tijd in hun stoel door omdat ze iPads kunnen gebruiken om televisie te kijken en de tijd uit het oog te verliezen."
Feedback van verpleegkundigen benadrukt verder de positieve resultaten van de Bedside app. Voorheen bracht de toegang tot tv-diensten kosten met zich mee en kostte het meer tijd om het op te zetten. De iPads maken dit proces echter veel gemakkelijker voor zowel patiënten als personeel. Het gemak en de toegankelijkheid van de iPads hebben tot opmerkelijke resultaten geleid, met minder dwalende patiënten en een grotere betrokkenheid tijdens hun verblijf in het ziekenhuis. Deze verschuiving in het gedrag van patiënten weerspiegelt het vermogen van de app om aangename afleiding te bieden en een grotere betrokkenheid van patiënten te stimuleren tijdens hun verblijf in het ziekenhuis.
De succesvolle implementatie van 250 iPads voor 500 bedden betekende een belangrijke mijlpaal in de reis van MCL en LOGEX Patient Engagement. Als pioniers in het implementeren van de nieuwste versie van de Bedside-app, implementeerde MCL naadloos versie 6.0 in hun faciliteiten. Bovendien omarmde het MCL geavanceerde technologie door Beacons te integreren, een opmerkelijke stap die het mogelijk maakt om iPad-locaties binnen het ziekenhuis nauwkeurig te volgen. Deze implementatie vergemakkelijkt efficiënte service en ondersteuning.
LOGEX blijft MCL ondersteunen in hun zoektocht naar innovatie en digitalisering. Voortdurend onderzoek en ontwikkeling zorgen voor voortdurende verbetering, gepersonaliseerde ervaringen en een voortrekkersrol op het gebied van zorginnovatie. Samen zorgen LOGEX en MCL voor een revolutie in patiëntgerichte zorg, betere zorgfaciliteiten en betere resultaten voor patiënten en zorgpersoneel.
Heb je vragen over het benutten van datagestuurde inzichten voor betere financiële analyses of wil je advies? Laat onze experts, zoals Sarah, helpen.
Zij antwoorden binnen 48 uur op werkdagen.
