Hoe Rijnstate de LOGEX Passende Zorg Monitor gebruikt om behandelvariaties om te zetten in kansen voor verbetering van de zorg

Over de klant

Dr. Sean Roerink, specialist interne geneeskunde en endocrinologie bij Rijnstate, gebruikt de LOGEX Passende Zorg Monitor om de praktijk van specialisten op zijn afdeling te vergelijken met die van andere ziekenhuizen. Eerst analyseert hij verschillen tussen de groep specialisten en andere ziekenhuizen in hun zorgprocessen. Vervolgens beslissen ze voor elke bevinding of de afwijking gerechtvaardigd is of niet. Op deze manier stelt de tool hen in staat om hun eigen geleverde zorg kritisch te beoordelen, waarbij benchmarking zowel kwaliteits- als efficiëntieverbeteringen oplevert en dus gegevens vertaalt naar betere zorg.

In de praktijk betekent dit dat wordt vastgesteld waar de Rijnstate specialistengroep qua behandelkeuzes opvallend afwijkt van andere vergelijkbare groepen. Wanneer de Monitor Passende Zorg een mogelijke afwijking signaleert, wordt bekeken of dit opzettelijk is of dat het de weg vrijmaakt voor efficiëntere behandelkeuzes of een betere patiëntervaring. Hierdoor biedt de Passende Zorg Monitor Rijnstate de mogelijkheid om beschikbare data om te zetten in concrete mogelijkheden voor specialisten om nog betere zorg te leveren aan hun patiënten.

De uitdaging

Voordat Rijnstate de Monitor Passende Zorg ging gebruiken, was het moeilijk om de zorgprocessen te onderzoeken en te verbeteren. Sean Roerink beschreef het als een zwart gat. Hij kon niet de juiste informatie krijgen over zijn zorgpraktijk en die van zijn collega's. Volgens Sean heeft de LOGEX Passende Zorg Monitor de zorgpaden van de afdeling verduidelijkt en vergelijkbare statistieken met zijn collega's naar voren gebracht. De monitor gaf echt inzicht in wat de afdeling aan het doen was, waardoor het voor Sean en het team makkelijk werd om verbeteringen aan te brengen met een echte, meetbare impact.

"We zien dat LOGEX het hele proces vergemakkelijkt. Het helpt enorm als een van de data-analisten van LOGEX ons ondersteunt als we moeite hebben met het vertalen van de data naar echt bruikbare inzichten. Dat verbreedt echt het enthousiasme van de artsen die ermee werken. Het creëert een gevoel dat er ondersteuning beschikbaar is van mensen die kunnen uitleggen waar ze naar kijken. Dan begint het wat meer te leven. Dit maakt het voor iedereen veel gemakkelijker om met de tool te gaan werken en maakt het normaler om naar de gegevens te kijken. Het is iets waar we als artsen aan moeten wennen."

Dr. Sean Roerink

Rijnstate

Onze oplossing

Rijnstate gebruikt twee analyses binnen de Passende Zorg Monitor om te kijken naar zowel processen als praktijkvariatie. Hieruit bleek dat de afdeling endocrinologie van Rijnstate een hoger aantal aanvragen voor schildklier echo's had dan verwacht. Hoewel dit in eerste instantie als een afwijking werd aangemerkt door de Monitor Passende Zorg, bleek uit nader onderzoek dat dit te maken had met enkele unieke behandelingen in de vorm van radiofrequente en ethanol ablaties van schildklierknobbels.

Omdat Rijnstate een van de weinige ziekenhuizen in Nederland is die deze nieuwe behandelopties aanbiedt, werd vaker om een echo gevraagd als onderdeel van de follow-up van de behandeling. Deze toegenomen vraag naar nauwlettender toezicht op de patiënt en de behandeling verklaarde de aanvankelijke afwijking. Echter, door te kijken naar het aantal verzoeken en verdere analyse van hun uitkomstgegevens, ontdekte Rijnstate dat een vermindering van 75 echo's per jaar nog steeds hetzelfde niveau van zorg kon bieden.

Een even tastbaar effect werd bereikt in laboratoriumdiagnostiek. Binnen endocrinologie hadden ze vrij veel T3's [triiodothyroxine, actief schildklierhormoon] die gemarkeerd waren voor schildklierafwijkingen, terwijl dat niet altijd geïndiceerd is. De Monitor Passende Zorg benadrukte dat ze hier significant boven de benchmark zaten, wat een duidelijke kans op verbetering biedt. De nadere beoordeling heeft ertoe geleid dat Rijnstate haar standaard labpakketten voor schildklierpatiënten heeft aangepast. Dit betekent dat ze hun T3's nu met 300 hebben verlaagd, over een periode van zes maanden.

"We analyseerden onze gegevens en zagen dat we snel konden teruggaan naar één echo na een ethanolablatie in plaats van de drie die we voorheen deden. Dus dat was het schoolvoorbeeld voor ons: we werden gealarmeerd door wat we zagen in de LOGEX Passende Zorg Monitor, toen begonnen we na te denken: Waar zijn we mee bezig en moet het echt zo?"

Dr. Sean Roerink

Rijnstate

De impact

Efficiëntie speelt een cruciale rol bij het optimaliseren van de zorg in Rijnstate, dus de leden van de raad van bestuur en dr. Roerink zelf vinden dat het analyseren van hun data onderdeel moet worden van hun dagelijkse manier van werken. Daarom hebben ze afgesproken dat elke subsectie - hematologie, oncologie, endocrinologie - één persoon krijgt met een duidelijke dataverantwoordelijkheid. Zij zullen het werken met data en de Passende Zorg Monitor beheersen, ondersteund door LOGEX-specialisten. Met deze bewuste keuze, om sub-specialistische data centraal te stellen in alles wat ze doen, onderscheidt Rijnstate zich in haar streven om data om te zetten in nog betere zorg voor haar patiënten.

Hoe Rijnstate de LOGEX Passende Zorg Monitor gebruikt om behandelvariaties om te zetten in kansen voor verbetering van de zorg

Over de klant

De uitdaging

Ervaar het platform zelf.

Onze oplossing

De impact

Krijg duidelijkheid en controle om betere beslissingen te nemen.